Обмен и возврат

Не подошел товар?
Мы заберем или поменяем.

Условия обмена и возврата

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Для оформления возврата необходимо:

  • Заявление от покупателя на обмен товара или возврат денежных средств
  • Чеки или товарная накладная, подтверждающие приобретение товара
  • Гарантийный талон (если выдавался отдельно)

Обмену или возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ товары бывшие в употреблении и потерявшие свой товарный вид (например, шины установленные на автомобиль или диски смонтированные с шинами), а так же расходные материалы (например, вентиль).

Ознакомится с ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" вы можете здесь.

Вы нашли нужную информацию?
Да, нашел(а)!
Нет
Попробуйте сейчас
К сожалению ничего не найдено!